Saiba como e por onde você pode solicitar a segunda via COPEL. Nunca mais pague sua conta atrasada e fique energia em casa.
A COPEL disponibiliza para os seus clientes, quatro meios para recorrer quando se precisa fazer a solicitação da segunda via da conta, veja quais são:
- Pelo próprio aplicativo da companhia;
- Pelo site da empresa
- Telefonando para a empresa por meio da sua central de atendimento
- Indo pessoalmente a uma agência física da empresa
Não importa por onde você fez a solicitação da segunda via, elas sempre serão aceitas normalmente nos correios, loterias, caixas eletrônicos, etc.
Mas há um porém, tem que ser dentro do prazo de validade da conta, para o pagamento ser concluído, caso contrário, o cliente deve recorrer até a COPEL, ou, quitar em algum lugar indicado pela própria empresa.
APP COPEL
Fazendo uso do aplicativo da COPEL, o Copel Mobile, o cliente pode fazer a solicitação da segunda via da COPEL, a solicitação pode ser por meio de um e-mail, para em seguida, ser feita a impressão, ou, gerando os números do código de barras e posteriormente, efetuando o pagamento por meio de algum aplicativo de banco/internet banking, tal aplicativo está disponível tanto para Android na Google Play Store, quanto para IOS, na Apple Store.
Site Copel
Desta vez, utilizando o próprio site da empresa, o usuário pode emitir a segunda via de duas maneiras, uma é por intermédio do cadastro realizado previamente no site, ou, apenas apresentando os documentos na área apropriada. Os clientes que já tiverem criado uma senha anteriormente podem fazer a emissão da segunda via seguindo os passos a seguir:
- Acessando o site da Copel
- Clicando na área “Agência Virtual”
- Clicando na área “Segunda via da fatura”
Ao clicar nas opções citadas, você terá duas alternativas para a emissão (com ou sem senha previamente cadastrada), que tem a senha, pode clicar na opção “com senha” e logo em seguida, informar sua “Unidade Consumidora” (tal informação pode ser vista em uma conta passada, ou no próprio medidor) e posteriormente, basta informar o CPF/CNPJ do titular, efetuar o login e emitir a segunda via.
Telefone COPEL
Fazendo uso do telefone da COPEL 0800-510-0116, os clientes conseguem solicitar o código de barras para o pagamento, ou, podem pedir para ser enviada uma segunda via para o seu e-mail, e por último, você tem a opção de ir até uma agência física da COPEL e efetuar a solicitação da segunda via, vale salientar que no site da empresa você consegue encontrar o endereço de todas as agências, e escolher a que fica mais perto da sua casa!